Política de privacidade e cookies

Última atualização: setembro de 2026

A BH Serviços Ambientais valoriza a privacidade das pessoas que visitam seus canais digitais e entram em contato para solicitar informações, orçamento ou atendimento. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados podem ser tratados e para quais finalidades.

1. Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados desta página é a BH Serviços Ambientais. Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail expressobhservicos@gmail.com ou pelo telefone +55 (31) 99090-9000.

2. Quais informações podem ser recebidas

Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp ou envia uma mensagem, podemos receber as informações que você decide compartilhar, como nome, telefone, endereço ou bairro, descrição do problema, fotos, vídeos e dados necessários para avaliar o atendimento.

Também podem ser registrados dados técnicos básicos de navegação, como página acessada, dispositivo, navegador, horário de acesso e origem da visita, quando você autoriza cookies de análise ou publicidade.

3. Para que usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para responder dúvidas, entender a necessidade apresentada, preparar orçamentos, confirmar disponibilidade, agendar atendimento, prestar os serviços solicitados, melhorar a comunicação e medir o desempenho das campanhas de divulgação.

4. WhatsApp e prestadores de tecnologia

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você será direcionado à plataforma do WhatsApp, que possui seus próprios termos e política de privacidade. A BH Serviços Ambientais também pode utilizar serviços de hospedagem, mensuração e publicidade para manter a página e avaliar os resultados das campanhas.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo para permitir o funcionamento de recursos e, quando autorizados, medir a utilização da página.

Esta landing page utiliza as seguintes categorias:

• Cookies necessários: usados para lembrar a escolha feita no aviso de cookies e permitir o funcionamento básico da página.
• Cookies de análise: relacionados ao Google Analytics 4, para entender visitas e interações de forma agregada.
• Cookies de publicidade: relacionados ao Google Ads e ao Meta Pixel, para medir campanhas e ações de contato.

Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais no aviso exibido na landing page. Também pode apagar cookies nas configurações do navegador.

6. Compartilhamento e retenção

As informações podem ser tratadas por fornecedores necessários ao atendimento, hospedagem, comunicação, análise e publicidade. Não vendemos dados pessoais. Mantemos as informações pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato, cumprir obrigações legais e exercer direitos.

7. Direitos do titular

Nos limites da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento e eliminação de dados quando cabível. Para isso, envie uma solicitação para expressobhservicos@gmail.com.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada nesta página.